Trocas e Devoluções

Importante: guarde o produto lacrado para que a devolução seja realizada, conforme instruções a serem enviadas. Se a resistência ocorrer antes da coleta do produto, solicite imediatamente o estorno no e-mail acima e recuse a coleta do produto. Nossa equipe poderá solicitar fotos e mais informações para que o estorno seja realizado.

Direito de Arrependimento:  Neste caso o produto deverá ser devolvido sem uso e em sua embalagem original no prazo de 7 dias a contar da data de coleta. O estorno só será liberado após a coleta e conferência pelo nosso Setor de Qualidade e estejamos caso de acordo com as condições estipuladas acima. Apresentando divergências ou variações em desacordo com as condições permitidas, o produto será devolvido ao cliente sem aviso prévio e não terá direito a reembolso. Brindes e amostras deverão ser devolvidas juntamente com o produto, independentemente do motivo. Os custos de devolução correrão por contato do cliente.